各获证组织：

为了持续提高管理体系认证的有效性，国际认可论坛（ IAF ）发布《公告》，提出建立用户反映机制，对已获取 IS09001 、 ISO14001 认证资格的用户进行认证有效性评价，以识别认证实际效果与用户期望之间可能存在的差距。

现将 IAF-ISO 《公告》原文予以公示，以便供获证组织学习、参考。

附件：IAF-ISO联合公报《经认可的ISO9001认证的预期结果》《经认可的ISO14001认证的预期结果》